勧誘方針

当社の勧誘方針についてご案内いたします。

当社および当社と連携するすべての個人代理店（※）（以下、当社グループといいます。）は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適正な金融商品の販売活動に努めます。
※個人代理店とは、保険会社・当社と３者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。

１.法令等を遵守し、適切な勧誘を行います。

• 保険業法・金融サービスの提供に関する法律・消費者契約法・個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令等を遵守します。
• お客さまへの勧誘を適切に行うために必要な社内の管理態勢を整備するとともに、役員および従業員に対して十分なコンプライアンス教育を行います。
• お客さまに関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理・取扱いを行います。

２.お客さまのご意向と実情に応じた勧誘に努めます。

• お客さまの保険商品・サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、お客さまのご意向や実情に沿った適切な保険商品・サービス等をご選択いただけるよう努めます。
• 未成年者の方、特に15歳未満の方を被保険者とする生命保険については、適正な保険金額が設定されるよう適切な勧誘に努めます。
• 保険商品・サービス等のご説明にあたり、お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、説明内容等を工夫し、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
• 保険商品の重要事項やお客さまが不利益となる事項等を、正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明に努めます。
• お客さまのご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に保険商品・サービス等のご案内を行うよう努めます。
• 保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うよう努めます。
• 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めます。

３.お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。

• お客さまからのお問い合わせには、迅速・的確・丁寧に対応するよう努めます。
• 保険事故が発生した場合は、保険金等のお支払いについて迅速かつ適切に処理するよう努めます。
• お客さまの様々なご意見等を収集し、その後の保険商品販売に反映するよう努めます。

令和６年２月１日
損害保険・生命保険 募集代理店
有限会社　安心プラザ
〒880-0013宮崎市松橋１－６－１２
TEL：0985-29-1135　FAX：0985-29-1137